سياسة الخصوصية

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا لبياناتك الشخصية واستخدامها وتخزينها ومشاركتها وحمايتها، بالإضافة إلى حقوقك المتعلقة بحماية البيانات. تلتزم شركتنا بحماية خصوصيتك وضمان معالجة بياناتك الشخصية وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها، ولا سيما اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).

1. مراقب البيانات

شركتنا (المشار إليها فيما يلي بـ "نحن") هي الجهة المسؤولة عن بياناتك الشخصية.

2. المعلومات التي نجمعها

قد نقوم بجمع بياناتك الشخصية من خلال الطرق التالية:

جمع البيانات المباشر : عند الاتصال بنا عبر نماذجنا أو الهاتف أو البريد الإلكتروني، قد تتضمن المعلومات الشخصية التي تقدمها، على سبيل المثال لا الحصر:
- معلومات الهوية : الاسم، الجنس، تاريخ الميلاد، الجنسية؛
- معلومات الاتصال : العنوان، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف.
جمع البيانات التلقائي : عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني أو استخدامك لخدماتنا، قد تتضمن المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا على سبيل المثال لا الحصر:
- البيانات الفنية : عنوان IP، بيانات تسجيل الدخول، نوع المتصفح وإصداره، إعداد المنطقة الزمنية، أنواع وإصدارات إضافات المتصفح، نظام التشغيل والمنصة، نوع الجهاز وطرازه؛
- بيانات الاستخدام : كيفية وصولك إلى موقعنا الإلكتروني واستخدامه، بما في ذلك عدد مرات الزيارة، وسجل مشاهدة الصفحات، ونشاط النقر، والوقت الذي تقضيه على الصفحات؛
- بيانات الموقع : الموقع الجغرافي الذي يتم تحديده باستخدام عنوان IP أو بيانات GPS أو تقنيات أخرى مماثلة.
مصادر خارجية : قد نحصل على بياناتك الشخصية من جهات خارجية، بما في ذلك:
- الشركاء التجاريون : مثل معالجي الدفع، ومقدمي خدمات التحليلات، وشبكات الإعلان؛
- المصادر العامة : مثل قواعد البيانات العامة ومنصات التواصل الاجتماعي.

3. كيف نستخدم بياناتك

نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية للأغراض المشروعة التالية:

تنفيذ العقد : نستخدم بياناتك للوفاء بالتزاماتنا التعاقدية معك، مثل تزويدك بالخدمات أو المنتجات التي تطلبها.
المصالح المشروعة : نقوم بمعالجة البيانات لمصالحنا المشروعة ما لم تتجاوز حقوقك هذه المصالح. وتشمل هذه المصالح ما يلي:
- تحسين جودة خدماتنا وتجربة المستخدم؛
- إجراء تحليل البيانات لفهم سلوك المستخدم؛
- إدارة وتطوير أعمالنا.
الالتزامات القانونية : نقوم بمعالجة بياناتك عندما يقتضي القانون ذلك، مثل الامتثال لقوانين الضرائب، أو لوائح مكافحة غسل الأموال، أو غيرها من المتطلبات القانونية.
الموافقة : سنحصل على موافقتك الصريحة قبل معالجة بياناتك الشخصية لأغراض محددة (مثل التسويق)، ويمكنك سحب هذه الموافقة في أي وقت.

4. مشاركة البيانات والإفصاح عنها

قد نشارك بياناتك الشخصية مع الفئات التالية من الأطراف الثالثة:

مقدمو الخدمات : يشمل ذلك مقدمي خدمات تكنولوجيا المعلومات، وشركات معالجة المدفوعات، وشركات التسويق، ومقدمي خدمات دعم العملاء. لا يُسمح لهذه الأطراف الثالثة بالوصول إلى بياناتك إلا أثناء تقديم الخدمات لنا، ويجب عليها حماية خصوصيتك وفقًا لتعليماتنا والمتطلبات القانونية.
عمليات نقل الأعمال : في حال خضوعنا لإعادة هيكلة أعمالنا، أو اندماجنا، أو بيع جزء من أصولنا أو كلها، فقد يتم نقل بياناتك الشخصية كجزء من أصول الشركة. في هذه الحالات، سنضمن استمرار حماية بياناتك بما يتوافق مع سياسة الخصوصية هذه.
المتطلبات القانونية : قد نكشف عن بياناتك إذا اقتضى القانون ذلك أو استجابةً لإجراءات قانونية، مثل أوامر المحكمة أو طلبات إنفاذ القانون.

5. عمليات نقل البيانات الدولية

بما أننا نعمل على مستوى العالم، فقد يتم نقل بياناتك الشخصية إلى دول خارج الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية. قد تختلف قوانين حماية البيانات في هذه الدول عن تلك الموجودة في بلدك أو منطقتك. في مثل هذه الحالات، سنتخذ التدابير المناسبة (مثل استخدام بنود تعاقدية قياسية أو ملاحق لحماية البيانات) لضمان أمن بياناتك الشخصية أثناء النقل.

6. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضرورياً لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها أو للامتثال للالتزامات القانونية. وعندما لا تعود هناك حاجة إلى البيانات، سنقوم بحذفها أو إخفاء هويتها بشكل آمن.

7. حقوقك

بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:

حق الوصول : لديك الحق في الحصول على نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك وفهم كيفية معالجتنا لتلك البيانات.
حق التصحيح : إذا وجدت أن البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك غير دقيقة أو غير كاملة، فلديك الحق في طلب تصحيحها.
الحق في المحو : في ظروف معينة، يحق لك طلب حذف بياناتك الشخصية، خاصة عندما لم تعد هناك حاجة إلى البيانات.
الحق في تقييد المعالجة : في ظروف معينة، يمكنك أن تطلب منا تقييد معالجة بياناتك الشخصية.
حق نقل البيانات : لديك الحق في الحصول على نسخة من بياناتك الشخصية ولديك الحق في نقل هذه البيانات إلى مزود خدمة آخر.
حق الاعتراض : لديك الحق في الاعتراض على معالجتنا لبياناتك الشخصية بناءً على المصالح المشروعة، وخاصة لأغراض التسويق المباشر.
حق سحب الموافقة : إذا اعتمدنا على موافقتك لمعالجة بياناتك الشخصية، فلديك الحق في سحب موافقتك في أي وقت، دون التأثير على مشروعية المعالجة التي تمت بناءً على الموافقة قبل سحبها.

لممارسة حقوقك، يُرجى التواصل معنا. سنرد عليك في غضون شهر من استلام طلبك، وقد يمتد هذا الوقت لشهرين إضافيين في الحالات المعقدة. قد نطلب منك تقديم إثبات هوية لضمان أمن البيانات.

8. أمن البيانات

نتخذ تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية بياناتك الشخصية من الفقدان أو الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو التدمير. تشمل هذه التدابير التشفير، وضوابط الوصول، وعمليات التدقيق الأمني. مع ذلك، فإن الإنترنت ليس آمنًا تمامًا، ولا يمكننا ضمان أمن البيانات بشكل مطلق.

9. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المشابهة لتحسين تجربة التصفح، وتحليل حركة المرور على الموقع، وتقديم محتوى وإعلانات مخصصة. يمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها من خلال إعدادات متصفحك، ولكن قد يؤثر ذلك على وظائف موقعنا. لمزيد من المعلومات حول كيفية استخدامنا لملفات تعريف الارتباط، يُرجى مراجعة [سياسة ملفات تعريف الارتباط].

10. تحديثات السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه دوريًا لتعكس أي تغييرات في ممارساتنا لمعالجة البيانات أو المتطلبات القانونية. سننشر أحدث نسخة على موقعنا الإلكتروني، وسنُعلمك عبر البريد الإلكتروني عند الاقتضاء. يُرجى مراجعة هذه الصفحة بانتظام للاطلاع على أي تحديثات تطرأ على سياسة الخصوصية.

11. اتصل بنا

إذا كانت لديكم أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، أو ترغبون في ممارسة حقوقكم المتعلقة بحماية البيانات، أو لديكم استفسارات أخرى متعلقة بالخصوصية، فيرجى الاتصال بنا باستخدام الطرق التالية:

ZhongShang CyanGourd Co., Ltd

4th Floor, Building B, No. 310, Jucheng Avenue, Xiaolan Town, Zhongshan City，GuangDong，China

+86 18125217679

info@cyangourd.com